Datenschutzerklärung

1. Einführung

Guidekin („wir“, „uns“, „unser“) betreibt die Website guidekin.com. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen, nutzen und schützen, wenn du unsere Plattform nutzt.

2. Welche Daten wir erfassen

Wir können die folgenden Arten von Informationen erfassen:

• Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Passwort, wenn du dich als Guide registrierst
• Profilinformationen: berufliche Kurzbeschreibung, Lizenznummer, gesprochene Sprachen, Profilfoto
• Tour-Inhalte: Tourbeschreibungen, Fotos, Preise und von dir erstellte Reiseabläufe
• Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Tour-Aufrufe, Browsertyp, IP-Adresse, erfasst über Google Analytics
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die über unser Kontaktformular gesendet werden

3. Wie wir deine Daten verwenden

• Um unsere Plattform bereitzustellen und zu betreiben
• Um dein Guide-Konto zu erstellen und zu verwalten
• Um deine Touren auf unserem Marktplatz anzuzeigen
• Um mit dir bezüglich deines Kontos oder deiner Touren zu kommunizieren
• Um die Websitenutzung zu analysieren und unsere Services zu verbessern
• Um Betrug zu verhindern und die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten

4. Cookies und Analytics

Cookies sind kleine Dateien, die eine Website in deinem Browser speichert. Wir gruppieren unsere in drei Kategorien:

• Notwendig: halten die Seite funktionsfähig, zum Beispiel deine Guide-Login-Sitzung. Diese können nicht deaktiviert werden.
• Analytics: Google Analytics, über den Google Tag Manager, zeigt uns, welche Seiten gelesen werden und wo Personen abspringen. Wir verkaufen diese Daten niemals und nutzen sie nicht, um dich zu identifizieren.
• Werbung: Google Ads misst, welche Anzeigen Besucher hierher bringen, und kann dir unsere Touren auf anderen Websites anzeigen.

Über Analyse- und Werbe-Cookies entscheidest du. Unser Cookie-Banner erscheint bei deinem ersten Besuch und du kannst deine Meinung jederzeit ändern: Cookie-Einstellungen öffnen oder den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile jeder Seite verwenden. Wenn du eine Kategorie deaktivierst, werden auch die bereits in deinem Browser gespeicherten Google-Cookies gelöscht.

Zwei Hinweise vorweg. Analyse- und Werbe-Tags werden derzeit beim Öffnen einer Seite geladen, daher kann eine kleine Datenmenge Google erreichen, bevor du deine Wahl triffst; sobald du gewählt hast, wird deine Einstellung angewendet und die zugehörigen Cookies werden entfernt. Und deine Wahl wird in deinem eigenen Browser gespeichert. Das bedeutet, dass du sie in einem anderen Browser oder auf einem anderen Gerät oder nach dem Löschen deiner Browserdaten erneut festlegen musst.

Du kannst Cookies auch in den Einstellungen deines Browsers blockieren oder das Google Analytics Opt-out Browser-Add-on installieren.

5. Datenweitergabe

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir können Informationen weitergeben an:

• Dienstleister: Hosting (Netlify, Railway), Bildspeicherung (Cloudinary), Analytics (Google)
• Gesetzliche Anforderungen: wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu schützen

6. Datensicherheit

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten zu schützen, darunter verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), sicheres Hashing von Passwörtern und Zugriffskontrollen. Allerdings ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet zu 100 % sicher.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht:

• auf Zugriff auf deine personenbezogenen Daten
• auf Berichtigung unrichtiger Daten
• auf Löschung deines Kontos und deiner Daten
• deine Daten zu exportieren

Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter hello@guidekin.com.

8. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren deine Daten so lange auf, wie dein Konto aktiv ist. Wenn du dein Konto löschst, entfernen wir deine personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, außer wenn eine Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.

9. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir registrierte Nutzer per E-Mail.

11. Kontaktiere uns

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast, kontaktiere uns bitte:

• E-Mail: hello@guidekin.com
• Website: guidekin.com/contact